A versão curta.
- ✓ Você tem 8 direitos sob o GDPR. Esta página explica cada um.
- ✓ Respondemos a solicitações de direitos de dados em 30 dias — geralmente muito antes.
- ✓ DPA disponível para todos os clientes, com SCCs anexadas para transferências UE → EUA.
- ✓ Residência de dados na UE disponível nos planos Growth e Scale.
Para quem isso se aplica
O GDPR protege pessoas na UE, no Reino Unido e na Suíça. Se você é cliente, membro da equipe ou alguém cujos dados processamos em nome de nossos clientes, esses direitos se aplicam independentemente de onde o Gangly opera.
Seus direitos
Você tem direito a:
- Ser informado — saber quais dados temos e por quê.
- Acesso — solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação — corrigir qualquer dado incorreto.
- Apagamento — pedir que removamos seus dados pessoais.
- Restrição do tratamento — limitar o que fazemos com seus dados.
- Portabilidade — receber seus dados em formato legível por máquina.
- Oposição — se opor a atividades específicas de tratamento.
- Retirar o consentimento — optar por não participar do tratamento baseado em consentimento.
Como exercer seus direitos
Escreva para privacy@getgangly.com com:
Podemos solicitar comprovação de identidade antes de agir. É para protegê-lo — não queremos entregar seus dados a alguém que se passa por você.
Respondemos em 30 dias. A maioria das solicitações é concluída em 3 dias úteis.
- O direito que deseja exercer
- O e-mail vinculado à sua conta no Gangly
- Qualquer contexto adicional que nos ajude a localizar seus dados
Acordo de Tratamento de Dados
Se você é um cliente que processa dados pessoais em nome de terceiros, o GDPR exige um DPA entre nós. Temos um DPA padrão com Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) anexadas para transferências UE → EUA. Escreva para privacy@getgangly.com e enviamos em um dia útil.
Suboperadores
O Gangly usa um número reduzido de suboperadores para prestar o serviço: infraestrutura em nuvem, transcrição, pagamentos e monitoramento de erros. Cada um está contratualmente obrigado a padrões de proteção de dados compatíveis com o GDPR. A lista atual de suboperadores está disponível mediante solicitação, e notificamos os clientes antes de incorporar qualquer novo suboperador que acesse seus dados.
Transferências internacionais
Nossa infraestrutura principal está nos Estados Unidos. Para clientes da UE e do Reino Unido, nos baseamos nas Cláusulas Contratuais Padrão (UE) e no Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido como base jurídica para transferências transfronteiriças. A residência de dados na UE está disponível nos planos Growth e Scale.
Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos uma solicitação, você pode registrar uma reclamação junto à sua autoridade supervisora local. No Reino Unido é a ICO. Na UE é a autoridade de proteção de dados do seu país de residência.