Ihre Datenschutzrechte — klar und verständlich.

Die Kurzfassung.

• ✓ Sie haben 8 Betroffenenrechte nach der DSGVO. Diese Seite erläutert jedes einzelne.
• ✓ Wir beantworten Anfragen zur Geltendmachung von Datenschutzrechten innerhalb von 30 Tagen — in der Regel deutlich schneller.
• ✓ Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) für alle Kunden verfügbar, mit beigefügten Standardvertragsklauseln (SCC) für EU→US-Übermittlungen.
• ✓ EU-Datenresidenz auf den Plänen Growth und Scale verfügbar.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist Gangly. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: privacy@getgangly.com.

Geltungsbereich

Die DSGVO schützt natürliche Personen in der EU und dem EWR sowie — kraft des UK GDPR — im Vereinigten Königreich und, über das DSG, in der Schweiz. Wenn Sie Kunde, Teammitglied oder eine Person sind, deren Daten wir im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, stehen Ihnen diese Rechte zu — unabhängig davon, von wo aus Gangly betrieben wird.

Zusätzlich zur DSGVO richtet sich Gangly nach den Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in seiner aktuellen Fassung, soweit dieses auf die Verarbeitung personenbezogener Daten in Deutschland Anwendung findet.

Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf:

• → Information (Art. 13, 14 DSGVO) — zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten und warum.
• → Auskunft (Art. 15 DSGVO) — eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
• → Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtige Daten korrigieren zu lassen.
• → Löschung / „Recht auf Vergessenwerden" (Art. 17 DSGVO) — uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
• → Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) — einzuschränken, was wir mit Ihren Daten tun.
• → Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• → Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen.
• → Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Betroffenenrechte geltend machen

Schreiben Sie eine E-Mail an privacy@getgangly.com mit folgenden Angaben:

• → Welches Recht Sie geltend machen möchten
• → Die mit Ihrem Gangly-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
• → Alle zusätzlichen Informationen, die uns helfen, Ihre Daten zu lokalisieren

Wir können vor der Bearbeitung einer Anfrage einen Identitätsnachweis verlangen. Das dient Ihrem Schutz — wir möchten Ihre Daten nicht an jemanden herausgeben, der vorgibt, Sie zu sein.

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag)

Wenn Sie als Kunde personenbezogene Daten im Auftrag Dritter verarbeiten, schreibt Art. 28 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) zwischen uns vor. Wir stellen einen Standard-AV-Vertrag mit beigefügten Standardvertragsklauseln (SCC gemäß Art. 46 DSGVO) für EU→US-Übermittlungen zur Verfügung. Schreiben Sie an privacy@getgangly.com — wir senden ihn innerhalb eines Werktages zu.

Auftragsverarbeiter

Gangly greift auf eine begrenzte Liste von Auftragsverarbeitern zurück, um den Dienst bereitzustellen — Cloud-Infrastruktur, Transkription, Zahlungsabwicklung, Fehlerüberwachung. Jeder Auftragsverarbeiter ist vertraglich zur Einhaltung DSGVO-konformer Datenschutzstandards verpflichtet. Eine aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich. Kunden werden vorab benachrichtigt, bevor ein neuer Auftragsverarbeiter hinzukommt, der Kundendaten verarbeitet.

Internationale Datenübermittlungen

Unsere primäre Infrastruktur befindet sich in den Vereinigten Staaten. Für Kunden aus der EU und dem EWR stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCC, Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) als Rechtsgrundlage für grenzüberschreitende Übermittlungen. Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich nutzen wir das UK International Data Transfer Addendum. EU-Datenresidenz ist auf den Plänen Growth und Scale verfügbar.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir eine Anfrage behandeln, nicht zufrieden sind, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. In Deutschland sind dies die jeweiligen Landesdatenschutzbehörden (z. B. der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit oder das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht). Im Vereinigten Königreich ist dies das ICO (Information Commissioner's Office). In anderen EU-Mitgliedstaaten wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• → Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung des Gangly-Dienstes.
• → Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: z. B. für optionale Analyse-Cookies und Marketing-Kommunikation.
• → Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen: z. B. Betrugsprävention, Produktverbesserung, Sicherheit.
• → Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung: z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten.