El acuerdo entre usted y Gangly.

Aceptación de estos términos

Al registrarse en Gangly o utilizar el producto, usted acepta estos Términos de servicio y nuestra Política de privacidad. Si se registra en nombre de una empresa, confirma que tiene autoridad para vincular a dicha empresa con estos términos.

Si no está de acuerdo con algún punto, no utilice el producto — o envíe un correo a legal@getgangly.com para hablarlo.

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del producto.
• Utilizar Gangly para enviar spam, intentos de phishing o mensajes que infrinjan las leyes antispam (CAN-SPAM, GDPR, CASL).
• Automatizar el outreach de formas que vulneren los términos de las plataformas de correo electrónico o CRM que haya conectado.
• Extraer o exfiltrar datos de los tenants de otros clientes.
• Usar Gangly para dañar, acosar o engañar a los destinatarios.

Uso del servicio

Puede utilizar Gangly para fines comerciales lícitos. Está prohibido:

Incumplir estas normas es motivo de suspensión inmediata.

Gangly redacta. Usted revisa y envía. Usted es siempre responsable de los mensajes que envía a través del producto.

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del producto.
• Utilizar Gangly para enviar spam, intentos de phishing o mensajes que infrinjan las leyes antispam (CAN-SPAM, GDPR, CASL).
• Automatizar el outreach de formas que vulneren los términos de las plataformas de correo electrónico o CRM que haya conectado.
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Su cuenta

Usted es responsable de mantener seguros sus credenciales de acceso y de todo lo que ocurra bajo su cuenta. Si sospecha un acceso no autorizado, envíe un correo a security@getgangly.com de inmediato.

Los usuarios administradores de un plan de equipo son responsables de la conducta de los usuarios bajo su espacio de trabajo.

Propiedad de sus datos

Usted conserva la propiedad plena de los datos que introduce en Gangly — registros de CRM, audio de llamadas, transcripciones, notas y cualquier contenido que cree en el producto. Solo procesamos esos datos para prestarle el servicio.

Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, copiar, transmitir, mostrar y analizar sus datos con el único propósito de operar y mejorar Gangly para su cuenta.

Suscripción y facturación

Los planes de pago se renuevan automáticamente mensual o anualmente. Puede cancelar en cualquier momento desde la página de facturación; la cancelación surte efecto al término del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos por períodos parciales, pero mantendrá el acceso hasta el final del período pagado.

Si modificamos los precios, notificaremos a los clientes de pago con al menos 30 días de antelación antes de que el nuevo precio se aplique a su plan.

Disponibilidad del servicio

Buscamos una alta disponibilidad y publicamos el estado en tiempo real en /status. No garantizamos un servicio ininterrumpido y no somos responsables de las interrupciones causadas por proveedores externos.

Los planes Enterprise pueden incluir SLA específicos negociados por separado.

Limitación de responsabilidad

Gangly se proporciona "tal cual", sin garantías más allá de lo que se declara expresamente en estos términos. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier asunto relacionado con el producto se limita al importe que nos haya abonado en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.

No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o de lucro cesante.

Rescisión

Puede dejar de usar Gangly en cualquier momento cancelando su suscripción. Podemos suspender o cancelar el acceso si infringe estos términos, no paga los planes de pago o si así lo exige la ley.

En caso de rescisión, le ayudaremos a exportar sus datos antes de su eliminación. Los datos se eliminan en un plazo de 30 días desde la rescisión, sujeto a los períodos de retención descritos en nuestra Política de privacidad.

Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, notificaremos a los clientes activos con al menos 30 días de antelación y actualizaremos la fecha de "última actualización" indicada. El uso continuado de Gangly tras los cambios implica la aceptación de los términos actualizados.

Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que Gangly está constituida. Para las disputas, preferimos el diálogo en primer lugar — envíe un correo a legal@getgangly.com. Si no se resuelve de ese modo, los tribunales de la jurisdicción aplicable tendrán competencia exclusiva.