De overeenkomst tussen u en Gangly.

Aanvaarding van deze voorwaarden

Door u aan te melden voor Gangly of het product te gebruiken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als u zich aanmeldt namens een bedrijf, bevestigt u dat u bevoegd bent dat bedrijf aan deze voorwaarden te binden.

Bent u het niet eens met iets hierin, gebruik het product dan niet — of stuur een e-mail naar legal@getgangly.com om erover te spreken.

• Reverse-engineering toepassen, decompileren of proberen broncode uit het product te extraheren.
• Gangly gebruiken voor het versturen van spam, phishing-pogingen of berichten die anti-spamwetgeving schenden (CAN-SPAM, AVG, CASL).
• Outreach automatiseren op manieren die de voorwaarden schenden van de e-mail- of CRM-platforms die u hebt gekoppeld.
• Gegevens scrapen of exfiltreren uit de tenants van andere klanten.
• Gangly gebruiken om ontvangers te schaden, te lastigvallen of te misleiden.

Gebruik van de dienst

U mag Gangly gebruiken voor wettige zakelijke doeleinden. Het is niet toegestaan om:

Overtreding van deze regels is grond voor onmiddellijke opschorting.

Gangly stelt op. U beoordeelt en verzendt. U bent altijd verantwoordelijk voor de berichten die u via het product verstuurt.

• Reverse-engineering toepassen, decompileren of proberen broncode uit het product te extraheren.
• Gangly gebruiken voor het versturen van spam, phishing-pogingen of berichten die anti-spamwetgeving schenden (CAN-SPAM, AVG, CASL).
• Outreach automatiseren op manieren die de voorwaarden schenden van de e-mail- of CRM-platforms die u hebt gekoppeld.
• Gegevens scrapen of exfiltreren uit de tenants van andere klanten.
• Gangly gebruiken om ontvangers te schaden, te lastigvallen of te misleiden.

Uw account

U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens en voor alles wat plaatsvindt onder uw account. Als u onbevoegde toegang vermoedt, stuur dan onmiddellijk een e-mail naar security@getgangly.com.

Beheerders van een teamplan zijn verantwoordelijk voor het gedrag van gebruikers binnen hun werkruimte.

Eigendom van uw gegevens

U behoudt het volledige eigendom van de gegevens die u in Gangly invoert — CRM-records, geluidsopnamen van gesprekken, transcripties, notities en alle inhoud die u in het product aanmaakt. Wij verwerken die gegevens uitsluitend om de dienst aan u te leveren.

U verleent ons een beperkte licentie om uw gegevens te hosten, kopiëren, verzenden, weergeven en analyseren, uitsluitend ten behoeve van het exploiteren en verbeteren van Gangly voor uw account.

Abonnement en facturering

Betaalde abonnementen worden automatisch maandelijks of jaarlijks verlengd. U kunt op elk moment opzeggen via de factureringspagina; de opzegging gaat in aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Geen restitutie voor gedeeltelijke perioden, maar u behoudt toegang tot het einde van de betaalde periode.

Als wij de prijzen wijzigen, stellen wij betalende klanten daarvan ten minste 30 dagen van tevoren op de hoogte, voordat de nieuwe prijs op hun abonnement van toepassing wordt.

Beschikbaarheid van de dienst

Wij streven naar een hoge uptime en publiceren de live-status op /status. Wij garanderen geen ononderbroken dienstverlening en zijn niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door toeleveranciers buiten onze invloedssfeer.

Enterprise-abonnementen kunnen afzonderlijk onderhandelde specifieke SLA's bevatten.

Aansprakelijkheidsbeperking

Gangly wordt geleverd "zoals het is", zonder garanties die verder gaan dan wat uitdrukkelijk in deze voorwaarden is vermeld. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze totale aansprakelijkheid jegens u voor alles wat verband houdt met het product beperkt tot het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de aanleiding van de vordering hebt betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Beëindiging

U kunt uw gebruik van Gangly op elk moment beëindigen door uw abonnement op te zeggen. Wij kunnen de toegang opschorten of beëindigen als u deze voorwaarden schendt, betaalde abonnementen niet betaalt, of als dit wettelijk vereist is.

Bij beëindiging helpen wij u uw gegevens te exporteren vóór verwijdering. Gegevens worden verwijderd binnen 30 dagen na beëindiging, met inachtneming van de bewaartermijnen beschreven in ons Privacybeleid.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij materiële wijzigingen stellen wij actieve klanten ten minste 30 dagen voor de inwerkingtreding op de hoogte en werken wij de hierboven vermelde datum van "laatste update" bij. Voortgezet gebruik van Gangly na wijzigingen houdt in dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetgeving van het rechtsgebied waarin Gangly is opgericht. Bij geschillen geven wij de voorkeur aan overleg in eerste instantie — stuur een e-mail naar legal@getgangly.com. Indien dat geen oplossing biedt, hebben de rechtbanken van het toepasselijke rechtsgebied exclusieve bevoegdheid.