L'accordo tra Lei e Gangly.

Accettazione dei presenti termini

Registrandosi a Gangly o utilizzando il prodotto, Lei accetta i presenti Termini di servizio e la nostra Informativa sulla privacy. Se si registra per conto di un'azienda, conferma di avere l'autorità per vincolare tale azienda ai presenti termini.

In caso di disaccordo con qualsiasi punto, La invitiamo a non utilizzare il prodotto — oppure a scrivere a legal@getgangly.com per discuterne.

• Decodificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del prodotto.
• Utilizzare Gangly per inviare spam, tentativi di phishing o messaggi che violino le leggi anti-spam (CAN-SPAM, GDPR, CASL).
• Automatizzare attività di outreach in modi che violino i termini delle piattaforme email o CRM collegate.
• Estrarre o esfiltrare dati dai tenant di altri clienti.
• Utilizzare Gangly per danneggiare, molestare o ingannare i destinatari.

Utilizzo del servizio

Può utilizzare Gangly per scopi commerciali leciti. È vietato:

La violazione di queste regole costituisce motivo di sospensione immediata.

Gangly redige le bozze. Lei le rivede e le invia. Lei è sempre responsabile dei messaggi inviati tramite il prodotto.

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Il Suo account

Lei è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di tutto ciò che avviene nel Suo account. In caso di accesso non autorizzato sospettato, scriva immediatamente a security@getgangly.com.

Gli utenti amministratori di un piano team sono responsabili del comportamento degli utenti del loro workspace.

Proprietà dei Suoi dati

Lei mantiene la piena proprietà dei dati che porta in Gangly — record CRM, audio delle chiamate, trascrizioni, note e qualsiasi contenuto creato nel prodotto. Elaboriamo tali dati esclusivamente per erogare il servizio.

Lei ci concede una licenza limitata per ospitare, copiare, trasmettere, visualizzare e analizzare i Suoi dati al solo scopo di operare e migliorare Gangly per il Suo account.

Abbonamento e fatturazione

I piani a pagamento si rinnovano automaticamente ogni mese o anno. Può disdire in qualsiasi momento dalla pagina di fatturazione; la disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, ma Lei mantiene l'accesso fino alla scadenza del periodo pagato.

In caso di modifica dei prezzi, informeremo i clienti a pagamento con almeno 30 giorni di anticipo rispetto all'applicazione del nuovo prezzo al loro piano.

Disponibilità del servizio

Puntiamo a una disponibilità elevata e pubblichiamo lo stato in tempo reale su /status. Non garantiamo un servizio ininterrotto e non siamo responsabili per interruzioni causate da fornitori a monte.

I piani Enterprise possono includere SLA specifici negoziati separatamente.

Limitazione di responsabilità

Gangly è fornito «così com'è», senza garanzie ulteriori rispetto a quanto esplicitamente dichiarato nei presenti termini. Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale nei Suoi confronti per qualsiasi questione relativa al prodotto è limitata all'importo da Lei pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla richiesta.

Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o per perdita di profitti.

Disdetta e risoluzione

Può cessare di utilizzare Gangly in qualsiasi momento annullando il Suo abbonamento. Possiamo sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti termini, mancato pagamento dei piani a pagamento o se richiesto dalla legge.

In caso di risoluzione, La assisteremo nell'esportazione dei Suoi dati prima della loro eliminazione. I dati vengono eliminati entro 30 giorni dalla risoluzione, nel rispetto dei periodi di conservazione descritti nella nostra Informativa sulla privacy.

Modifiche ai presenti termini

Potremmo aggiornare i presenti termini periodicamente. In caso di modifiche sostanziali, informeremo i clienti attivi con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore e aggiorneremo la data «ultimo aggiornamento» indicata in cima. Continuando a utilizzare Gangly dopo le modifiche, Lei accetta i termini aggiornati.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui Gangly è costituita. Per le controversie, preferiamo il dialogo come primo passo — scriva a legal@getgangly.com. Qualora la questione non si risolva in questo modo, i tribunali della giurisdizione competente avranno giurisdizione esclusiva.