L'accord entre vous et Gangly.

1. Acceptation des présentes conditions

En vous inscrivant à Gangly ou en utilisant le produit, vous acceptez les présentes Conditions générales d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous vous inscrivez au nom d'une entreprise, vous confirmez disposer du pouvoir d'engager cette entreprise par les présentes conditions.

Si vous n'acceptez pas l'une de ces dispositions, n'utilisez pas le produit — ou écrivez à legal@getgangly.com pour en discuter.

2. Utilisation du service

Vous pouvez utiliser Gangly à des fins commerciales légitimes. Sont interdits :

• —Effectuer de la rétro-ingénierie, décompiler ou tenter d'extraire le code source du produit.
• —Utiliser Gangly pour envoyer du spam, des tentatives d'hameçonnage ou des messages violant les lois anti-spam (CAN-SPAM, RGPD, CASL).
• —Automatiser des campagnes de prospection d'une manière qui enfreindrait les conditions d'utilisation des plateformes e-mail ou CRM que vous avez connectées.
• —Extraire ou exfiltrer des données des tenants d'autres clients.
• —Utiliser Gangly pour nuire, harceler ou tromper des destinataires.

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate du compte.

Gangly rédige les messages. C'est vous qui les relisez et les envoyez. Vous êtes toujours responsable des messages que vous envoyez via le produit.

3. Votre compte

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de tout ce qui se passe sous votre compte. En cas d'accès non autorisé suspecté, écrivez immédiatement à security@getgangly.com.

Les administrateurs d'un plan équipe sont responsables de la conduite des utilisateurs de leur workspace.

4. Propriété de vos données

Vous conservez la pleine propriété des données que vous importez dans Gangly — enregistrements CRM, audio des appels, transcriptions, notes et tout contenu créé dans le produit. Nous traitons ces données uniquement pour vous fournir le service.

Vous nous accordez une licence limitée pour héberger, copier, transmettre, afficher et analyser vos données dans le seul but d'exploiter et d'améliorer Gangly pour votre compte.

5. Abonnement et facturation

Les plans payants se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page de facturation ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles, mais vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.

En cas de modification tarifaire, nous informons les clients payants au moins 30 jours avant que le nouveau prix s'applique à leur plan.

6. Disponibilité du service

Nous visons une disponibilité élevée et publions le statut en direct sur /status. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu et ne sommes pas responsables des interruptions causées par des prestataires en amont.

Les plans entreprise peuvent inclure des SLA spécifiques négociés séparément.

7. Limitation de responsabilité

Gangly est fourni « tel quel », sans garanties au-delà de ce qui est expressément stipulé dans les présentes conditions. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité totale envers vous pour tout ce qui concerne le produit est limitée aux montants que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou des pertes de profit.

8. Résiliation

Vous pouvez mettre fin à votre utilisation de Gangly à tout moment en résiliant votre abonnement. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès si vous enfreignez les présentes conditions, si vous ne payez pas un plan payant ou si la loi l'exige.

À la résiliation, nous vous aidons à exporter vos données avant leur suppression. Les données sont supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation, sous réserve des fenêtres de rétention décrites dans notre Politique de confidentialité.

9. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions périodiquement. En cas de modification importante, nous en informons les clients actifs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, et nous mettons à jour la date de « dernière mise à jour » en tête de page. Continuer à utiliser Gangly après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la juridiction où Gangly est constitué en société. Pour tout litige, nous privilégions d'abord le dialogue — écrivez à legal@getgangly.com. À défaut de résolution amiable, les tribunaux de la juridiction compétente ont compétence exclusive.