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Coach d'appel en direct · Étape 04 sur 07

Le prospect dit « on a déjà un outil ». Vous répondez ce qu'il faut.

Gangly écoute votre appel Zoom ou Google Meet et remonte la bonne reformulation pendant que vous êtes encore en ligne. Objection détectée → reformulation affichée sur votre écran en moins de 250 ms. Pas dans un récapitulatif post-appel. Maintenant, pendant que l'opportunité est encore ouverte.

Disponible sur Growth + ScaleZoom ou Google Meet requisL'acheteur ne voit pas le coaching
Coach d'appel en direct · Étape 04 sur 07
Active

Vous répondez ce qu'il faut.

01

Connectez Zoom ou Meet

Intégration unique. Gangly rejoint le contexte de l'appel (pas comme participant visible) pour que seul vous voyiez le panneau de coaching.

02

Gangly écoute en temps réel

La transcription en direct détecte les objections, les mentions de concurrents et les accroches de cas d'usage. Les cartes de coaching apparaissent dès qu'elles sont pertinentes.

03

Vous utilisez ce qui convient

Regardez le panneau. Utilisez la reformulation ou le chiffre si ça s'applique. Ignorez si ça ne convient pas. L'acheteur ne voit rien.

Step 2 of 3

Fonctionne sur

ZoomGoogle MeetHubSpotSalesforcePipedrive
Pourquoi ça compte

Les opportunités ne meurent pas dans la revue de pipeline. Elles meurent pendant l'appel.

Ça prend dix secondes. Le prospect dit « on a déjà Outreach » ou « le budget est bloqué jusqu'au T3 ». Le commercial entend ça, sent l'opportunité lui échapper, et gagne du temps avec « tout à fait compris, je reviens vers vous ». Il ne revient jamais. L'opportunité est perdue. Le plus cruel : il existait une reformulation qui aurait fonctionné. Un chiffre qui l'aurait neutralisé. Le commercial ne pouvait simplement pas le trouver assez vite sous la pression. L'analyse post-appel vous dit quoi dire la prochaine fois. Ici vous obtenez la réponse pendant que l'opportunité est encore ouverte.

Ce que ça fait

Du coaching pendant que l'opportunité est encore ouverte.

  • Détecte les mots-clés d'objection

    « Pas dans le budget », « on a déjà Outreach », « envoyez-moi des informations » — dès que la phrase arrive, la reformulation est sur votre écran avant que vous finissiez votre phrase suivante.

  • Remonte la bonne preuve

    Mentionnez un cas d'usage pendant l'appel et l'étude de cas correspondante ou le chiffre apparaît dans le panneau latéral. Vous le citez. Vous ne blancissez plus sur le chiffre qui aurait conclu.

  • Conscience concurrentielle

    Un concurrent nommé ? Gangly affiche vos angles de différenciation en trois lignes. Vous ne tâtonnez pas. Vous pivotez. L'opportunité reste vivante.

  • Vous pilotez toujours l'appel

    Le panneau vous appartient. L'acheteur ne voit rien. Vous choisissez quoi utiliser et quand. Gangly vous arme — vous concluez.

Ce que ça fait 4 items

Détecte les mots-clés d'objection

« Pas dans le budget », « on a déjà Outreach », « envoyez-moi des informations » — dès que la phrase arrive, la reformulation est sur votre écran avant que vous finissiez votre phrase suivante.

Remonte la bonne preuve

Conscience concurrentielle

Vous pilotez toujours l'appel

Un vrai moment de coaching

L'acheteur dit X. La reformulation apparaît.

Objection détectée → reformulation + point de preuve sur votre écran en moins de 250 ms. Rien que l'acheteur puisse voir. Vous regardez, délivrez, continuez.

Voir le coaching en direct

L'acheteur dit X. La reformulation apparaît.

Un vrai moment de coaching

Détecte les mots-clés d'objection

Remonte la bonne preuve

Conscience concurrentielle

Vous pilotez toujours l'appel

4 capabilities · Un vrai moment de coaching

How it works

Zoom se connecte. Le coaching s'active.

Step 01

Connectez Zoom ou Meet

Intégration unique. Gangly rejoint le contexte de l'appel (pas comme participant visible) pour que seul vous voyiez le panneau de coaching.

STEP 01

Connectez Zoom ou Meet

Intégration unique. Gangly rejoint le contexte de l'appel (pas comme participant visible) pour que seul vous voyiez le panneau de coaching.

Step 02

Gangly écoute en temps réel

La transcription en direct détecte les objections, les mentions de concurrents et les accroches de cas d'usage. Les cartes de coaching apparaissent dès qu'elles sont pertinentes.

STEP 02

Gangly écoute en temps réel

La transcription en direct détecte les objections, les mentions de concurrents et les accroches de cas d'usage. Les cartes de coaching apparaissent dès qu'elles sont pertinentes.

Step 03

Vous utilisez ce qui convient

Regardez le panneau. Utilisez la reformulation ou le chiffre si ça s'applique. Ignorez si ça ne convient pas. L'acheteur ne voit rien.

STEP 03

Vous utilisez ce qui convient

Regardez le panneau. Utilisez la reformulation ou le chiffre si ça s'applique. Ignorez si ça ne convient pas. L'acheteur ne voit rien.

Dans le coach d'appel en direct

Un vrai coaching. En temps réel.

Détection d'objections

active

Détection d'objections

Des modèles calibrés sur les mots-clés signalent l'objection dès qu'elle survient.

Cartes concurrents

enabled

Cartes concurrents

Les concurrents nommés déclenchent un script de différenciation en 3 lignes.

Preuve à la demande

active

Preuve à la demande

Les cas d'usage remontent les statistiques clients correspondantes et les liens d'études de cas.

Invisible pour l'acheteur

enabled

Invisible pour l'acheteur

Panneau latéral visible uniquement par le commercial. Aucune présence à l'écran pour l'acheteur.

Un appel de découverte de 12 minutes

Une objection. Une reformulation. Une opportunité gagnée.

Le commercial ne tâtonne pas. L'opportunité avance. La transcription en témoigne.

Chronologie du coach en direct

12 min sur Zoom
  • 08:14

    objection

    Marcus : « On a déjà Outreach pour les séquences. » → Reformulation remontée en 240 ms.

  • 08:16

    le commercial délivre

    Le commercial délivre la reformulation mot pour mot. Marcus marque une pause, pose une question de suivi. Le langage pipeline passe.

  • 09:32

    signal budget

    « Quel est le budget… » détecté. Point de preuve : 4 200 €/commercial économisés le mois 1. Cité.

  • 12:04

    prochaine étape

    Marcus accepte la revue de sécurité. Opportunité gagnée 9 jours plus tard. Le coach a sauvé l'appel.

De la reformulation ratée au bon chiffre

Perdu dans l'instant. → Gagné dans l'instant.

Avant · sans Gangly

60 s

La pause avant la mauvaise réponse.

  • L'objection arrive, le commercial blanche
  • Oublie le point de preuve au pire moment
  • Concurrent mentionné, le commercial hésite
  • Meilleure reformulation retrouvée une heure plus tard
  • L'opportunité glisse sur des objections qu'on aurait pu traiter

Après · avec Gangly

0,2 s

Reformulation + preuve sur votre écran.

  • Objection détectée en temps réel
  • Bonne reformulation en moins d'une seconde
  • Cartes concurrents prêtes avant que vous disiez « eh bien… »
  • Points de preuve tirés de la bonne étude de cas
  • Les commerciaux sonnent senior à chaque appel
Ce qui change en semaine 1

Objections traitées. Opportunités avancées.

Taux de traitement des objections

vs avant

+58 %

Hausse du taux de conversion

sur les démos

+22 %

Délai de remontée

après déclencheur

240 ms

Commerciaux actifs quotidiens

sem. 2–12

94 %

Carte des intégrations

Deux plateformes d'appel entrent. Un panneau de coaching sort.

Zoom

Audio en direct

Meet

Audio en direct

HubSpot

Contexte du compte

Salesforce

Contexte du compte

Pipedrive

Contexte du compte

Bibliothèque

Points de preuve

G

Coach en direct

temps réel

Questions reps ask

FAQ

Short answers. No fluff.

Gangly prend-il le contrôle de l'appel ?

Non. Vous pilotez la conversation. Gangly remonte des informations dans un panneau latéral — un chiffre, une reformulation, une comparaison concurrentielle. Vous choisissez quoi utiliser.

L'acheteur peut-il voir le coaching ?

Non. Le coaching n'apparaît que sur votre écran. L'acheteur ne voit et n'entend rien de différent.

Quelles plateformes d'appel sont prises en charge ?

Zoom et Google Meet. Le coach d'appel en direct ne fonctionne pas sur les appels téléphoniques — la transcription en direct n'est pas disponible de manière fiable par téléphone.

Quels plans incluent le coach en direct ?

Growth et Scale. Starter n'inclut pas le coach d'appel en direct.

La transcription est-elle suffisamment précise ?

Gangly utilise la transcription en direct et la détection de mots-clés de dernière génération. La détection des objections et des concurrents est la priorité — pas la capture verbatim parfaite.

Mon audio d'appel est-il stocké ?

L'audio est traité en temps réel pour le coaching. Vous contrôlez la rétention — les transcriptions peuvent être sauvegardées pour les notes post-appel ou supprimées immédiatement après la fin de l'appel.

La prochaine objection arrive. Ayez la réponse avant qu'elle arrive.

La reformulation est déjà dans le panneau. Commencez votre démonstration en direct de 25 minutes.